ahmetbeyler
Active member
İndirim furyası çabucak hemen başlamamış bulunmasına karşın, Kasım ayının daha birinci haftasında e-ticaret sitelerinin satışlarında yüzde 50 oranında bir artış gördüklerini söz eden Çiğdemli şunları aktardı:
“Ticaret Bakanlığı datalarına göre, 2021 yılının birinci 6 ayında e-ticaret hacmi, bundan evvelki yılın tıpkı periyoduna oranla yüzde 75’lik artışla 161 milyar TL olarak gerçekleşti. 2020 başında e-ticaret yapan işletme sayısı 60 binlerdeyken, bugün bu sayı 300 binlere ulaşmış durumda. 2020 toplam e-ticaret hacmi ise 226 milyar TL olmuştu. 2021 sonunda Türkiye geneli e-ticaret hacminin 450 milyar TL’ye ulaşmasını bekliyoruz. Geçtiğimiz senelerdaki online satış istatistikleri, en yüksek ciro sayılarına, indirim kampanyalarının olduğu Kasım ayı ile yeni yıl kampanyalarının olduğu Aralık ayında ulaşıldığını gösteriyor. İşletmeler yıl ortasında online kanallar üzerinden yaptıkları cironun ortalama dörtte 1’ini yılın son iki ayındaki kampanya periyotlarında gerçekleştiriyor. Bu yılın e-ticaret büyüme sayılarını da göz önünde bulundurarak, yılın son iki ayında Türkiye için için toplam e-ticaret ciro beklentimiz 120 milyar TL civarında diyebiliriz. Bu devir için toplam sipariş adedi beklentimiz ise 1 buçuk milyara yaklaşılması. Aşağı üst bölümün genel beklentisi bu istikamette. Hem e-ticarete başlayan işletme sayısındaki artış, hem e-ticaret sitelerinin geçmişteki yanlışlarından aldıkları dersler üzerine kendilerini bir daha yapılandırmaları, tıpkı vakitte teslimat modellerinin geliştirilmesi, yeni kuşak kargo şirketlerinin kurulması üzere çarpan tesiri yaratacak faktörleri de hesaba kattığımızda, bu yılın son iki ayında e-ticarette ciro manasında rekor bekliyoruz. Tahminen son iki ayın toplam cirosu 120 milyar TL’yi bile aşabilir. Bunu biraz da bölüm oyuncularının verdiği kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti belirleyecek. İndirim periyotlarında rekabet de kızışıyor. bu biçimde vakit içinderda kazananı küçük ayrıntılar belirliyor.”
Cezalara dikkat!
Çiğdemli, “Son periyotta online pazaryerlerinin, yaşanan teslimat sıkıntılarında müşteri mağduriyetlerine pürüz olmak emeliyle satıcılara uyguladığı cezalar, biroldukca satıcının kaygılı düşü oldu. Bu niçinle pazaryerlerinden ayrılarak kendi pazaryerini kuran markalar bile var. Teslimat basamağında yaşanan her sorun müşteri memnuniyetsizliği ve ötürüsıyla müşteri kaybı, hatta toplumsal medya üzerinden prestij kaybı olarak geri dönmekte. Satıcılara tavsiyem, şayet bir depo yazılımı kullanmıyor iseler, kesinlikle depoda her eser kümesi için adresleme yapılması, depoda siparişler toplanmadan evvel fatura kesilmemesi, iadelerin denetim altında tutulması ve stok denetimlerinin her gün yapılmasıdır” diye konuştu.
“Ticaret Bakanlığı datalarına göre, 2021 yılının birinci 6 ayında e-ticaret hacmi, bundan evvelki yılın tıpkı periyoduna oranla yüzde 75’lik artışla 161 milyar TL olarak gerçekleşti. 2020 başında e-ticaret yapan işletme sayısı 60 binlerdeyken, bugün bu sayı 300 binlere ulaşmış durumda. 2020 toplam e-ticaret hacmi ise 226 milyar TL olmuştu. 2021 sonunda Türkiye geneli e-ticaret hacminin 450 milyar TL’ye ulaşmasını bekliyoruz. Geçtiğimiz senelerdaki online satış istatistikleri, en yüksek ciro sayılarına, indirim kampanyalarının olduğu Kasım ayı ile yeni yıl kampanyalarının olduğu Aralık ayında ulaşıldığını gösteriyor. İşletmeler yıl ortasında online kanallar üzerinden yaptıkları cironun ortalama dörtte 1’ini yılın son iki ayındaki kampanya periyotlarında gerçekleştiriyor. Bu yılın e-ticaret büyüme sayılarını da göz önünde bulundurarak, yılın son iki ayında Türkiye için için toplam e-ticaret ciro beklentimiz 120 milyar TL civarında diyebiliriz. Bu devir için toplam sipariş adedi beklentimiz ise 1 buçuk milyara yaklaşılması. Aşağı üst bölümün genel beklentisi bu istikamette. Hem e-ticarete başlayan işletme sayısındaki artış, hem e-ticaret sitelerinin geçmişteki yanlışlarından aldıkları dersler üzerine kendilerini bir daha yapılandırmaları, tıpkı vakitte teslimat modellerinin geliştirilmesi, yeni kuşak kargo şirketlerinin kurulması üzere çarpan tesiri yaratacak faktörleri de hesaba kattığımızda, bu yılın son iki ayında e-ticarette ciro manasında rekor bekliyoruz. Tahminen son iki ayın toplam cirosu 120 milyar TL’yi bile aşabilir. Bunu biraz da bölüm oyuncularının verdiği kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti belirleyecek. İndirim periyotlarında rekabet de kızışıyor. bu biçimde vakit içinderda kazananı küçük ayrıntılar belirliyor.”
Cezalara dikkat!
Çiğdemli, “Son periyotta online pazaryerlerinin, yaşanan teslimat sıkıntılarında müşteri mağduriyetlerine pürüz olmak emeliyle satıcılara uyguladığı cezalar, biroldukca satıcının kaygılı düşü oldu. Bu niçinle pazaryerlerinden ayrılarak kendi pazaryerini kuran markalar bile var. Teslimat basamağında yaşanan her sorun müşteri memnuniyetsizliği ve ötürüsıyla müşteri kaybı, hatta toplumsal medya üzerinden prestij kaybı olarak geri dönmekte. Satıcılara tavsiyem, şayet bir depo yazılımı kullanmıyor iseler, kesinlikle depoda her eser kümesi için adresleme yapılması, depoda siparişler toplanmadan evvel fatura kesilmemesi, iadelerin denetim altında tutulması ve stok denetimlerinin her gün yapılmasıdır” diye konuştu.